私共は、“想いを家たちに”をモットーにお客様の夢をかたち創り、しあわせづくりのお手伝いをさせていただく提案を心がけております。
私は、建築業界は他の業界に比べて、少しおかしい業界だと常日頃考えています。
なぜならばリフォーム工事の場合、お客様が住みながらの工事や修繕など、急ぐ場合が多いという特徴があるにもかかわらず、建築業界の人は、自分たちの都合で仕事をしている感じがするからです。
電話をしても「今、忙しいから」とすぐに動いてくれなかったり、見積を頼んでもいつ持ってくるかわからなかったり、持ってきた見積もよくわからない内容だったりします。工事の仕上げなどについても自分の考えや経験を押し付け、充分な打ち合わせもせず工事をして、出来上がってみたら「こんなはずじゃなかった」ということがよくあります。
あげくに果てには、工事終了後にいきなり、追加工事代金の請求、工事中に一切話が無かったのに・・・・・。こんな話まで良くうかがいます。
また、工事中お客様にストレスがたまっていても気遣いすらせず「工事をするんだから当然だろ」みたいな感じの業者さんが非常に多いのが現状です。私共早川建築㈱は、このような業界の現状を何とか改善し、お客様のお役に立たせていただきたいと切に考えております。
お客様の大切なお住まいの工事です。私共はプロですから技術的によいものをつくるのは当たり前です。工事の技術的な部分以外でも、しっかりとお客様満足を追求していきたいと考えております。そのために、早川建築㈱は、お客様との出会いを大切にし、サービス業的発想でリフォーム工事を行い、お客様と生涯のお付き合いが出来るようスタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
住まいに関する事ならどのような事でもお気軽にご用命くださいますようお願い申し上げます。
